Logga in på Swiss4Win och fortsätt där du slutade

Hur loggar jag in på Swiss4Win från mobilen när jag bara har webbläsaren och inte någon app?

Öppna Swiss4Win i webbläsaren, tryck på “Logga in” och skriv in din e-postadress eller ditt användarnamn samt lösenord. Om sidan frågar efter en extra kod behöver du också bekräfta med 2fa innan du kommer in.

Vad gör jag om jag har glömt lösenordet till Swiss4Win och inte kommer in alls?

Klicka på “Glömt lösenord” på inloggningssidan och följ länken som skickas till din e-post för att skapa ett nytt lösenord. Om mejlet inte syns, kolla skräppost och sök på “Swiss4Win” i inkorgen.

Jag skriver rätt uppgifter men får ändå fel vid inloggning på Swiss4Win, vad brukar stoppa det?

Kontrollera att du inte har råkat få med ett extra mellanslag och att tangentbordet inte står på fel språk, särskilt om lösenordet har specialtecken. Testa också att stänga av autofyll i webbläsaren och skriva in uppgifterna manuellt.

Kan jag logga in på Swiss4Win med BankID eller måste jag alltid använda lösenord?

Swiss4Win använder inloggning med konto och lösenord, och BankID används när sajten ber om identitetskontroll för spel och uttag. Om du inte har gjort kontrollen kan du bli ombedd att slutföra den efter inloggning.

Vad gör jag om Swiss4Win säger att kontot är låst eller att jag har för många försök?

Vänta tills spärrtiden går ut och återställ lösenordet om du inte är helt säker på att du skriver rätt. Om låsningen ligger kvar behöver du kontakta supporten och be dem låsa upp kontot efter en snabb kontroll av dina uppgifter.

Kan jag vara inloggad på Swiss4Win på två enheter samtidigt, till exempel mobil och dator?

Du kan logga in på flera enheter, men sajten kan logga ut en session om den upptäcker en säkerhetsrisk eller om du byter enhet snabbt. Om du märker att du kastas ut, logga ut på alla enheter och logga in igen på den du vill använda.